CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
+4
reboyy
IsaMar
andregames
Helmut Mess
8 participantes
Fórum exclusivo AIRCROSS, C3 PICASSO :: CATEGORIAS DA LINHA NOVA LINHA C3 :: Acessórios / Som / Iluminação / kits / adaptações AIRCROSS
Página 1 de 1
CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Prezados,
Sou nova aqui no forum. Adquiri recentemente um Aircross 2016 (modelo 2017). Estou bem satisfeita.
Acontece que antes eu acessava o Carplay da Central Muiltimídia com o meu Iphone tranquilamente, sem problema algum. Desde que atualizei o sistema do iphone para o IOS10, o Carplay do Aircross não reconhece mais o meu iphone nem o do meu marido. AParece a mensagem" dispositivo não reconhecido". Usamos o cabo original da Apple e antes de atualizar para o IOS10 sempre funcionou.
Alguém mais passando por este problema?
Alguma dica do que devo fazer?
Obrigada
Sou nova aqui no forum. Adquiri recentemente um Aircross 2016 (modelo 2017). Estou bem satisfeita.
Acontece que antes eu acessava o Carplay da Central Muiltimídia com o meu Iphone tranquilamente, sem problema algum. Desde que atualizei o sistema do iphone para o IOS10, o Carplay do Aircross não reconhece mais o meu iphone nem o do meu marido. AParece a mensagem" dispositivo não reconhecido". Usamos o cabo original da Apple e antes de atualizar para o IOS10 sempre funcionou.
Alguém mais passando por este problema?
Alguma dica do que devo fazer?
Obrigada
IsaMar- Sócio Iniciante
- Mensagens : 4
Data de inscrição : 19/09/2016
Idade : 47
Localização : São Paulo
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Oi Isamar , tambem estou com o mesmo problema no meu novo Aircross 2016/2017. Depois que atualizei o meu iOS para o 10 , parou de reconhecer.
Eu abri uma solicitacao na Citroen , mas ate o momento nao me responderam.
Pensei em até fazer a volta pro iOS 9 , mas dar um trabalhao , ainda to na duvida o que devo fazer. Enquanto isso to investigando alguma atualizacao ou algo assim que possa resolver. Caso consiga eu faço um post aqui no forum.
Mas entendo que vai aumentar a quantiade de pessoas reclamando e a Citroen deve se posicionar sobre tal. Acredito que qualquer atualizacao do iOs para outras versoes do 10 ( exemplo. 10.0.3 etc) possa resolver isso.
Eu abri uma solicitacao na Citroen , mas ate o momento nao me responderam.
Pensei em até fazer a volta pro iOS 9 , mas dar um trabalhao , ainda to na duvida o que devo fazer. Enquanto isso to investigando alguma atualizacao ou algo assim que possa resolver. Caso consiga eu faço um post aqui no forum.
Mas entendo que vai aumentar a quantiade de pessoas reclamando e a Citroen deve se posicionar sobre tal. Acredito que qualquer atualizacao do iOs para outras versoes do 10 ( exemplo. 10.0.3 etc) possa resolver isso.
Helmut Mess- Sócio Iniciante
- Mensagens : 5
Data de inscrição : 19/09/2016
Idade : 43
Localização : Jundiai
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Entrei novamente em contato com a Citroen pela central de atendimento, e foi informado que a Citroen esta aguardando um posicionamento da Apple em relaçao a essa incompatibilidade. Acreditam que devem enviar um firmware para atualizar a central multimidia , ou deve sair outra atualizacao do iOS para corrigir isso. Agora é esperar ou fazer o downgrade de versao do iOS.
Helmut Mess- Sócio Iniciante
- Mensagens : 5
Data de inscrição : 19/09/2016
Idade : 43
Localização : Jundiai
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Olá Helmut, pois é, também tentei entrar em contato com a Citroen. Não responderam minha solicitação pelo formulário do site até agora. Por telefone, a atendente era muito despreparada, não sabia sequer o que era um "Carplay" e solicitou que eu ligasse de volta mais para frente. Entrei em contato com a Apple, que disse que neste caso a responsabilidade do update do firmware é do fabricante da Central Multimídia. Disse que a Apple avisa aos fabricantes que utilizam "Carplay" sobre suas atualizações de sistema e que são estes fabricantes que têm que desenvolver atualizações compatíveis. Tá difícil, estou quase fazendo o "downgrade" para o 9 mesmo. Se eu souber alguma informação nova, aviso aqui também.
Alguém sabe me dizer quem é o fabricante da central multimidia que é instalada nos Citroen? É a própria Citroen? É a Pioneer?
Obrigada
Alguém sabe me dizer quem é o fabricante da central multimidia que é instalada nos Citroen? É a própria Citroen? É a Pioneer?
Obrigada
IsaMar- Sócio Iniciante
- Mensagens : 4
Data de inscrição : 19/09/2016
Idade : 47
Localização : São Paulo
Central Multimídia Não Funcionando iOS10
Olá amigos! Estou com o mesmo problema. Abri chamado na central da Citroen e me retornaram informando que só iria funcionar na versão 9 o iOS, o que não podemos aceitar. Abri reclamação no site Reclame Aqui.
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Acredito que quanto mais reclamações tiverem mais rápido a Citroen deverá apresentar uma solução.
Quanto ao atendimento da central da Citroen é muito ruim, as pessoas são despreparadas e se nota que não existe muito interesse em resolver o problema.
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Acredito que quanto mais reclamações tiverem mais rápido a Citroen deverá apresentar uma solução.
Quanto ao atendimento da central da Citroen é muito ruim, as pessoas são despreparadas e se nota que não existe muito interesse em resolver o problema.
andregames- Sócio Iniciante
- Mensagens : 2
Data de inscrição : 03/08/2016
Idade : 43
Localização : São Paulo
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Olá andregames,
Vou abrir também reclamação no Reclame Aqui e sugiro a todos que passam por este problema que façam o mesmo.
Vou abrir também reclamação no Reclame Aqui e sugiro a todos que passam por este problema que façam o mesmo.
IsaMar- Sócio Iniciante
- Mensagens : 4
Data de inscrição : 19/09/2016
Idade : 47
Localização : São Paulo
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Tem usuário do C3 com o mesmo problema na multimídia. Mais uma reclamação no Reclame Aqui.
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
andregames- Sócio Iniciante
- Mensagens : 2
Data de inscrição : 03/08/2016
Idade : 43
Localização : São Paulo
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Ola Pessoal,
estou entrando agora no reclame aqui, pois no meu C3 2017 também parou de funcionar, olha só Apple avisa a montadora pelo menos 5 meses antes, e a mesma não efetuou a atualização, isso é um descaso com os clientes da Marca CITROEN.
no carro da minha amiga esta funcionando normal é um Honda City 2016.
Mais 1 Reclamação!!!
Se alguém tiver uma resposta por favor me avise!!!
estou entrando agora no reclame aqui, pois no meu C3 2017 também parou de funcionar, olha só Apple avisa a montadora pelo menos 5 meses antes, e a mesma não efetuou a atualização, isso é um descaso com os clientes da Marca CITROEN.
no carro da minha amiga esta funcionando normal é um Honda City 2016.
Mais 1 Reclamação!!!
Se alguém tiver uma resposta por favor me avise!!!
reboyy- Sócio Iniciante
- Mensagens : 2
Data de inscrição : 29/09/2016
Idade : 36
Localização : São Paulo
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Boa noite pessoal,
Fiquei com medo de atualizar justamente por achar que daria problema com a central.
Pesquisando achei uma solução, mas ainda não testei no meu.
Basicamente, basta trocar o idioma da Central pra Inglês.
Não sei se funcionaria trocando o iphone pra Portugues, mas enfim...parece que isso aí resolve.
Vou testar hoje a noite e retorno aqui.
Abraços,
Fiquei com medo de atualizar justamente por achar que daria problema com a central.
Pesquisando achei uma solução, mas ainda não testei no meu.
Basicamente, basta trocar o idioma da Central pra Inglês.
Não sei se funcionaria trocando o iphone pra Portugues, mas enfim...parece que isso aí resolve.
Vou testar hoje a noite e retorno aqui.
Abraços,
mundito- Sócio Iniciante
- Mensagens : 5
Data de inscrição : 29/09/2016
Idade : 44
Localização : Rio de Janeiro
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Atualizei o iphone e testei. Tudo ok.
Foi só trocar a central pra inglês mesmo.
Aproveitando, alguém sabe a marca/modelo dessa central?
Queria confirmar se realmente não dá pra instalar câmera de ré nela.
Meu Aircross é o Live, então não veio de fábrica.
Foi só trocar a central pra inglês mesmo.
Aproveitando, alguém sabe a marca/modelo dessa central?
Queria confirmar se realmente não dá pra instalar câmera de ré nela.
Meu Aircross é o Live, então não veio de fábrica.
mundito- Sócio Iniciante
- Mensagens : 5
Data de inscrição : 29/09/2016
Idade : 44
Localização : Rio de Janeiro
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Bom dia Pessoal,
Funcionou a troca de Idioma, deu certinho Vlw Mundito pela dica!!!
Mas as reclamações não podem parar, pois eles tem que ajustar isso logo...
Abçs.
Funcionou a troca de Idioma, deu certinho Vlw Mundito pela dica!!!
Mas as reclamações não podem parar, pois eles tem que ajustar isso logo...
Abçs.
reboyy- Sócio Iniciante
- Mensagens : 2
Data de inscrição : 29/09/2016
Idade : 36
Localização : São Paulo
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
bom dia. também tenho a versão live e não vem com câmera de ré. fiz a instalação na autorizada daquela camera de ré no retrovisor....porém os traços de referencia são péssimos.....e o aviso sonoro pior ainda....deixo no entanto desligado por que apita com uma sensibilidade que atrapalha. tenho percebido també uma vibração quando a marcha automatica engata a segunda marcha(como se a vibração fosse na caixa de marcha....alguém com problema parecido???
brluna- Sócio Iniciante
- Mensagens : 1
Data de inscrição : 20/09/2016
Idade : 40
Localização : brasilia
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Pois é, troquei o idioma para inglês e realmente funcionou! Obrigada mundito.
Ainda aguardo o dia em que o "maps" vai funcionar no Carplay do Brasil...
Ainda aguardo o dia em que o "maps" vai funcionar no Carplay do Brasil...
IsaMar- Sócio Iniciante
- Mensagens : 4
Data de inscrição : 19/09/2016
Idade : 47
Localização : São Paulo
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Pessoal, bom dia. Tive o mesmo problema e resolvi parcialmente trocando o idioma do multimidia para portugues de portugal. Ja abri chamado junto a apple e de fato o problema esta no IOS.10. Segundo a Apple, ira subir em breve uma atualização que ira corrgir. Eles ficaram de avisar quando pois tenho um chamado averto e aviso a todos. Abços
DuMessias- Sócio Iniciante
- Mensagens : 8
Data de inscrição : 10/07/2016
Idade : 59
Localização : São Roque
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Pessoal, esses dias atras a central multimidia do meu aircross , comecou a apitar sem parar. Nao gerava nenhum sinal luminoso no painel e nem mesmo inutilizava o radio ou sensor de ré, aparecia somente uma mensagem quando ligava o carro de carregando idioma e depois disto disparava uma alarme interno da central muito alto e insuportavel.
Levei na concessionaria e eles informaram que o modulo por algum motivo perdeu a configuracao do chassi do carro, aquele alarme era um sistema de protecao da central. Apos a concessionaria reconfigurar novamente o modulo, o problema desapareceu. Nao me cobraram nada pois esta na garantia.
Mas o que achei interessante e por isso to comentando aqui no forum é que depois da atualizacao que fizeram, a central voltou a funcionar com o IOS 10 mesmo em Portugues. E agora ta funcionando sem nenhum problema e vi que ate a reinicializacao da central no momento de ligar o carro ficou mais rapido.
Fica aí a dica de quem tiver esse problema de central apitando.
Levei na concessionaria e eles informaram que o modulo por algum motivo perdeu a configuracao do chassi do carro, aquele alarme era um sistema de protecao da central. Apos a concessionaria reconfigurar novamente o modulo, o problema desapareceu. Nao me cobraram nada pois esta na garantia.
Mas o que achei interessante e por isso to comentando aqui no forum é que depois da atualizacao que fizeram, a central voltou a funcionar com o IOS 10 mesmo em Portugues. E agora ta funcionando sem nenhum problema e vi que ate a reinicializacao da central no momento de ligar o carro ficou mais rapido.
Fica aí a dica de quem tiver esse problema de central apitando.
Helmut Mess- Sócio Iniciante
- Mensagens : 5
Data de inscrição : 19/09/2016
Idade : 43
Localização : Jundiai
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
mundito escreveu:Atualizei o iphone e testei. Tudo ok.
Foi só trocar a central pra inglês mesmo.
Aproveitando, alguém sabe a marca/modelo dessa central?
Queria confirmar se realmente não dá pra instalar câmera de ré nela.
Meu Aircross é o Live, então não veio de fábrica.
Voce precisa remover aquele plastico porta objeto, que fica abaixo do comando do ar condicionado.
ali voce vai conseguir ver o modelo da central. pesquisei em alguns foruns franceses, mas nao da pra instalar GPS, e acredito que camera tambem nao ... qualquer novidade poste aqui.
ale.grose- Sócio Iniciante
- Mensagens : 10
Data de inscrição : 11/10/2016
Idade : 41
Localização : Joinville
Re: CENTRAL MULTIMIDIA do Aircross 2016/2017 não reconhece mais Iphone depois da atualização para o IOS10! O que fazer?
Pessoal, bom dia. Sobre o problema com o iphone, entrei em contato na Apple e segundo os mesmos, ja estao trabalhando no problema e devem disponibilizar uma atualização em breve . Ate la, estou usando o idioma Portugues de Portugal, que alem do ingles tb reconhece . Abços
DuMessias- Sócio Iniciante
- Mensagens : 8
Data de inscrição : 10/07/2016
Idade : 59
Localização : São Roque
Tópicos semelhantes
» Aplicativos para Mirrorlink Aircross 2016
» Central Multimidia Aircross 2016 - como utilizar
» Google Maps no Carplay IPHONE - IOS10
» GPS no Aircross 2017 ou 2018 - multimidia Touch
» Comprar central multimidia aircross
» Central Multimidia Aircross 2016 - como utilizar
» Google Maps no Carplay IPHONE - IOS10
» GPS no Aircross 2017 ou 2018 - multimidia Touch
» Comprar central multimidia aircross
Fórum exclusivo AIRCROSS, C3 PICASSO :: CATEGORIAS DA LINHA NOVA LINHA C3 :: Acessórios / Som / Iluminação / kits / adaptações AIRCROSS
Página 1 de 1
Permissões neste sub-fórum
Não podes responder a tópicos
|
|