Aircross 11/12 - Problema com passagem de marcha no câmbio automático

Boa tarde a todos.

Estou com um problema que não consigo encontrar a causa: quando o veículo passa da primeira para a segunda mancha (modo automático ou manual), a rotação do motor sobe para cerca de 4000 rpm, a marcha "estica", e depois faz a passagem.
Atualmente, o carro está com 52.000km, e todas as revisões foram feitas em concessionárias da Citroen.

Fatos Observados:
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- Só ocorre com a passagem da 1a e 2a marchas;
- O giro sobe para 4000rpm, reduz e depois fica normal para todas as passagens;
- Em qualquer redução de 2a para 1a, o problema acontece
- O problema tende a aumentar, conforme a pressão exercida no pedal do acelerador.

Caso alguém tenha passado por isto, agradeço por compartilhar a solução.

Apenas um informe, que vale a pena postar:  Levei o carro na concessionária "AVENUE" do Recreio/RJ, e quase fui enganado: reportaram que o erro era o "contator do freio", e me deram como referência de peça a trocar uma LÂMPADA! Só descobri, porque liguei para a área de peças, já para comprar a peça, e fui surpreendido quando o vendedor me deu a referência correta da peça (contator).

Diagnóstico difícil. Em se tratando de câmbio automático tudo pode ocorrer.

Olá Marcos!

Você conseguiu alguma solução para o problema do cambio dando tranco de primeira para segunda? O meu AirCross 2012 tambem com 52600km está apresentando este problema quando aquece, ou seja, após um tempo rodando passando em subidas e pegando transito parece que esquenta a ocorre isto. Com o carro frio nos primeiros km não ocorre isto. Vou levar esta semana para conferirem Oleo do cambio, solenoides e verificar se posso atualizar o software tambem. Se você tiver conseguido um diagnostico por favor poste aí para a gente saber. Abraço.