QUEBRA DA CORREIA DENTADA DO C3 TENDENCE AOS 56000KM

Adquiri um Citroen C3 Tendance modelo 2013/14, e até os 40.000 KM foi feita todas as revisões na concessionária ETOILE DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS em SALVADOR-BA. A de 50.000 acabei fazendo a parte trocando e verificando todos os itens normais do carro. como troca de óleo, filtros de combustível, óleo e ar condicionado. instruções do manual, foram trocadas ainda as velas do motor e verificado vários itens conforme manual do fabricante. Até então não foi realizada a troca da correia dentada visto que conforme manual do fabricante, pág. 21 a mesma deve ser substituída somente aos 70.000km. Ocorre que a correia rompeu aos 56.000Km em baixa velocidade no momento que realizava um retorno, mas o suficiente para causar danos severos ao motor tendo que realizar retifica e substituição das 8 válvulas, fora as peças normais para tal manutenção. Não levei o carro a concessionária exatamente por desconfiar do problema no momento em que o carro fora rebocado e poder ter em mãos um laudo de terceiro isento de qualquer eventual vicio, assim como é do conhecimento de todos que os serviços em concessionária são invariavelmente muito mais caros que a média de mercado. Diante do exposto, pois ao que me parece houve divulgação de informação enganosa, gostaria de saber como devo proceder para que a Citroen promova o ressarcimento dos valores pagos para reparar o veiculo.

Alguém já teve um caso igual ou parecido?

Um abraço.

Reginaldo, acho que estes tópicos devem te ajudar.
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Em todos os carros que tive sempre troquei com 50.000 ou até um pouco antes. No aircross com o boato de quebra de correias prematuramente, troquei com 40.000 Km.

Antes de trocar levei à concessionária e pelo chassi do carro o atendente verificou se o carro estava coberto pela troca gratuita pela citroen. Ele disse que não, mas aconselhou trocar. Foi o que eu fiz.

Espero que tenha esclarecido e estamos aqui para cooperar e ajudar no que for necessário.

Abraços

Lauro